Los pioneros en desarrollar trabajos respecto a la Administración fueron Frederich Winslow Taylor y Henry Fayol. A Taylor se le conoce como Padre del Movimiento Cientifico, desarrollo hipótesis para mejorar procedimientos y formas para trabajar, denominadas por el "científicas", concluyendo:
- No existe ningún sistema efectivo de trabajo.
- No hay incentivos económicos para los trabajadores.
- Decisiones tomadas militarmente y empíricamente más no por conocimiento científico.
- Trabajadores incorporados a su labor sin tener en cuenta habilidades y aptitudes.
Propuso: Selección científica y preparación del operario, establecimiento de estándares de producción, incentivos salariales, planificación centralizada, estudio de la fatiga humana, diseño de cargos y tareas, adecuación de condiciones ambientales del sitio de trabajo y la supervisión funcional del trabajo.
Fayol se caracterizaba por hacer énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Dentro de sus aportes están, los principios generales de la administración:
1. División del trabajo, especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando, cada empleado debe recibir ordenes de un solo jefe.
5. Unidad de dirección, debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Interés general sobre el individual.
7. Remuneración del personal.
8. Centralización, concentración de la autoridad en la cúpula de la organización.
9. Jerarquía, línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
10. Orden, un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11. Equidad, amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa, visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo, armonía y unión.
Fayol destaca que toda empresa cumple con las siguientes funciones básicas:
- Funciones técnicas (producción de bienes y servicios de la empresa).
- Funciones comerciales (compra, venta o intercambio).
- Funciones financieras (relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales)
- Funciones seguridad (protección y preservación de los bienes y las personas).
- Funciones contables (inventarios, registros, balances, costos y estadísticas).
- Funciones administrativas (coordinan y sincronizan las demás funciones y están siempre por encima de ellas)
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